Saadah Conciergerie

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Saadah Conciergerie accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :

1. Données collectées via les formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via notre site web, nous collectons :

2. Données collectées pour la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

3. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et prévention

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nos traitements reposent sur :

Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

1. Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou :

3. Partenaires commerciaux

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données avec :

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales :

Critères de conservation :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions pour protéger vos informations.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :

1. Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

2. Cookies de performance

Permettent d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer ses performances (Google Analytics).

3. Cookies de fonctionnalité

Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.

4. Cookies marketing

Utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (plateformes de réservation, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation en vigueur.

Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web avec une date de mise à jour claire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Date de dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.